En Casa Libertas, estamos dedicados a proporcionarle una experiencia de compra fluida y segura.

A continuación, encontrará información esencial para garantizar que su proceso de pedido y pago sea conveniente y esté protegido.

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

Para realizar un pedido en el sitio web de Casa Libertas, simplemente navegue a través de nuestra colección, seleccione sus productos deseados, elija tamaños y cantidades, y añádalos a su bolsa de compra. Continúe a la página de pago para ingresar su información de envío y seleccionar su método de pago preferido.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Si necesita hacer algún cambio en su pedido o desea cancelarlo, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente lo más pronto posible en service@casalibertas.com. Aunque haremos todo lo posible para atender su solicitud, tenga en cuenta que los cambios o cancelaciones sólo pueden hacerse antes de que su pedido haya sido procesado para el envío.

MÉTODOS DE PAGO

Casa Libertas ofrece varias opciones de pago para garantizar flexibilidad y seguridad. Todas las transacciones están encriptadas para su seguridad, y los detalles de la tarjeta de crédito o de pago NO se almacenan en ningún servidor de Casa Libertas.

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Transferencias Bancarias (Nota: Los pedidos por transferencia bancaria serán procesados una vez confirmado el pago)
• Bizum

SEGURIDAD EN EL PAGO

En Casa Libertas, no retenemos ni almacenamos detalles de tarjetas de crédito o de pago en nuestros servidores. Utilizamos protocolos de encriptación y seguridad avanzados para salvaguardar su información personal y de pago en todo momento.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los pedidos y pagos, nuestro dedicado equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarle. Por favor, contáctanos en service@casalibertas.com para obtener ayuda.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez realizado con éxito el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido, el número de pedido único y el tiempo estimado de entrega. Por favor, conserve esta confirmación para futuras referencias respecto a su pedido.